Иван Печерей «Жалобы пациентов на медицинских работников, алгоритм разрешения конфликтов»

 

 

 

 

 

 

 

Ольга Черанева «Природа возникновения конфликтов между пациентом и врачем. Методы предупреждения конфликтных ситуаций»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ольга Рябинина «Эффективное урегулирование конфликтов на уровне медицинской организации»